Cam kết bảo mật dữ liệu

Chính sách bảo mật momo888 cho người chơi Việt Nam 21+

momo888 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Cập nhật: 01/2026
Áp dụng tại Việt Nam
Mã hóa SSL 256-bit
Ngôn ngữ: Tiếng Việt
Nội dung chính sách
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Mục đích sử dụng dữ liệu
Bảo mật thông tin giao dịch
Cookie & Theo dõi
Quyền của người dùng
Chia sẻ với bên thứ ba
Liên hệ & Khiếu nại

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống momo888 đều được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit tiêu chuẩn ngành.

Không bán dữ liệu

momo888 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Giao dịch VND an toàn

Thông tin giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được mã hóa và không lưu trữ dữ liệ u thẻ thanh toán nhạy cảm.

Kiểm soát quyền riêng tư

Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào thông qua CSKH momo888.

Lưu trữ dữ liệu bảo mật

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp và chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập.

Hỗ trợ bảo mật 24/7

Đội ngũ CSKH momo888 sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt mọi vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân 24/7.


1Giới thiệu chung

Chào mừng bạn đến với momo888 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam, cung cấp các dịch vụ Casino trực tuyến, Slot Online, Game bài trực tuyến và Sportsbook. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người dùng, và momo888 đặt việc bảo vệ dữ liệu cá nhân lên ưu tiên cao nhất.

Tài liệu Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách momo888 ("Nền tảng", "chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại momo888.pro.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của momo888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Chính sách này được áp dụng cùng với Điều khoản và Điều kiện của momo888.

Lưu ý: Chính sách này chỉ áp dụng cho dịch vụ của momo888.pro và không điều chỉnh các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng của chúng tôi.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

momo888 thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và tuân thủ các quy định hiện hành. Dữ liệu được phân loại như sau:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
  • Xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác thực.
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử của bạn.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ CSKH qua chat, email hoặc hệ thống hỗ trợ nội bộ.

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ.
  • Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành).
  • Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trò chơi đã truy cập, lịch sử cược và giao dịch.
  • Cookie và công nghệ tương tự: Được mô tả chi tiết tại Mục 5.

momo888 không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản ngân hàng, OTP xác thực hoặc thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu có ai tự xưng là nhân viên momo888 yêu cầu thông tin này, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

momo888 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cần thiết để vận hành dịch vụ. Bảng dưới đây tóm tắt các mục đích sử dụng chính:

Mục đích Dữ liệu liên quan Căn cứ xử lý
Cung cấp và duy trì dịch vụ Thông tin đăng ký, lịch sử hoạt động Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC) CCCD/CMND, ảnh xác thực Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý nạp & rút tiền Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận & rửa tiền IP, thiết bị, hành vi giao dịch Nghĩa vụ pháp lý
Hỗ trợ khách hàng Lịch sử trao đổi, thông tin tài khoản Lợi ích hợp pháp
Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm Dữ liệu hành vi, phản hồi người dùng Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi Email, số điện thoại Sự đồng ý của bạn
Tuân thủ quy định pháp luật Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu Nghĩa vụ pháp lý

Bạn có thể từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH momo888 hoặc sử dụng tùy chọn hủy đăng ký trong email nhận được.

4Bảo mật thông tin giao dịch

momo888 xử lý các giao dịch tài chính bằng VND thông qua các ví điện tử uy tín nhất tại Việt Nam. Sự an toàn của giao dịch là ưu tiên tuyệt đối của chúng tôi.

MoMo ZaloPay VNPay Viettel Money
  • Tất cả giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều được xử lý qua kênh thanh toán mã hóa đạt chuẩn PCI-DSS.
  • momo888 chỉ lưu trữ mã nhận dạng giao dịch và số tiền — không lưu mật khẩu ví, PIN hoặc thông tin xác thực nhạy cảm của bên thanh toán.
  • Mọi giao dịch rút tiền đều được đối chiếu với danh tính đã xác minh của tài khoản nhận tiền, đảm bảo thanh toán an toààntiền về nhanh đúng chủ.
  • Hệ thống giám sát giao dịch hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các giao dịch bất thường theo thời gian thực.

Nếu phát hiện bất kỳ giao dịch nào trong tài khoản mà bạn không thực hiện, hãy liên hệ ngay với đội ngũ CSKH momo888 để được hỗ trợ khẩn cấp 24/7.

6Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

momo888 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn, theo chính sách bảo mật riêng của họ.
  • Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển game (nhà cung cấp Casino, Slot) có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để hiển thị lịch sử cược trong giao diện game — không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ.
  • Đối tác phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích hiệu suất hệ thống chỉ nhận dữ liệu tổng hợp và ẩn danh.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: momo888 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam, bao gồm trong các cuộc điều tra liên quan đến phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
  • Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp momo888 sáp nhập hoặc chuyển nhượng, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao kèm theo cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn Chính sách hiện tại.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, momo888 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

7Lưu trữ và xóa dữ liệu

momo888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch và KYC có thể được lưu giữ thêm theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
  • Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên bị xóa khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
  • Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, momo888 sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.

8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách người dùng momo888 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà momo888 đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Trong trường hợp phù hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết.

Quyền phản đối

Bạn có thể từ chối nhận thông tin marketing và phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu.

Quyền di chuyển dữ liệu

Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế xử lý

Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH momo888 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt 24/7.

9Bảo vệ người dưới tuổi

momo888 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người dưới tuổi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

  • Trong quá trình đăng ký, người dùng phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ tuổi tham gia theo quy định.
  • Quy trình xác minh danh tính (KYC) được thực hiện để xác nhận độ tuổi thực tế của người dùng.
  • Nếu momo888 phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.
  • Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ momo888, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected].

Chính sách độ tuổi: momo888 áp dụng chính sách tuổi tối thiểu là 21 tuổi cho tất cả người dùng. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

10Biện pháp bảo mật kỹ thuật

momo888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ momo888 sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán một chiều; thông tin nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
  • Tường lửa đa lớp: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản hồi các mối đe dọa theo thời gian thực.
  • Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
  • Đánh giá bảo mật định kỳ: momo888 thực hiện kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập thường xuyên để phát hiện và khắc phục điểm yếu.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

11Cập nhật Chính sách bảo mật

momo888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ sử dụng hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

  • Thông báo nổi bật trên trang momo888.pro khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.
  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
  • Thông báo trong hộp thư nội bộ tài khoản momo888.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang Chính sách bảo mật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất về Chính sách bảo mật của momo888.

12Liên hệ & Khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Email hỗ trợ
Thời gian hỗ trợ
24/7 – Tất cả các ngày
Ngôn ngữ hỗ trợ
Tiếng Việt

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với các khiếu nại về bảo vệ dữ liệu chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền liên hệ cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Xem thêm Chơi có trách nhiệmCâu hỏi thường gặp để biết thêm thông tin về các chính sách của momo888.


Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối

Tham gia momo888 – Nền tảng bảo mật hàng đầu Việt Nam

Trải nghiệm Casino trực tuyến, Slot Online và Game bài an toàn tuyệt đối tại momo888. Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.